Kontakt, Buchung & aktuelle Corona-Richtlinien

So erreichen Sie uns:

Kneipp-Bund Hotel Heikenberg
Heikenbergstraße 21
37431 Bad Lauterberg
Telefon: 05524 / 8570
Fax: 05524 / 857-160
E-Mail: info@heikenberg.de

Hoteldirektor: Herr Thomas Hickmann

Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihre Bedürfnisse und beraten Sie gerne!
Erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchung auch nach unserer Reiserücktrittsversicherung. 

Bewerten können Sie uns bei Google,    Holidaycheck oder in Ihrem Buchungsportal!

 

Wir empfehlen den Online-Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung über http://www.stornoschutz.net (Kennwort HTL298). Unsere Stornobedingungen lauten wie folgt:

 

  • Storno bis 31 Tage vor Anreise: 15% des vereinbarten Preises
  • Storno bis 4 Tage vor Anreise: 40% des vereinbarten Preises
  • Storno weniger als 4 Tage vor Anreise und Nichtanreise: 60% des vereinbarten Preises

Aktuelle Corona-Richtlinien

Übersicht der Regeln und Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie

Liebe Gäste,    als Grundlage für die Begrüßung von Gästen in unserem Hotel und um unseren Gästen wie auch Mitarbeitern den größtmöglichen Schutz vor Infektionen zu gewährleisten, müssen wir alle die folgenden Regeln beachten - es handelt sich hierbei um die Umsetzung der Auflagen seitens der Behörden.

Wichtige Informationen:

Es gilt derzeit laut Niedersächsischer Landesverordnung ausnahmslos die 2G-Regel.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anreise über die aktuellen Bestimmungen.

Aktuelle Inzidenzzahlen von unserem Landkreis Göttingen

RKI COVID-19 Germany (arcgis.com)

                                                                                   
Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Grundsätzlich werden die 2 G Regel werden umgesetzt!

  • Abstand von 1,5m zu anderen Personen halten
  • Beim Betreten der Häuser bitte Hände desinfizieren
  • wenn Sie keinen Abstand einhalten können ist auch in den Fluren und Treppenhäusern das Tragen von Mund-Nasen-Schutz Pflicht!
  • Im Fahrstuhl bitte Mund-Nasen-Schutz tragen und nur Personen von max. 2 Hausständen!
  • Vermeidung von Menschenansammlungen vor dem Hoteleingang, der Rezeption und im Flur sowie Treppenhaus.
  • Ihre Wünsche, Fragen oder allgemeine Kommunikation bitten wir Sie daher vorübergehend telefonisch (Durchwahl 165 vom Zimmer) an uns zu übermitteln.
  • Bitte erfragen Sie am Anreisetag Ihren Sitzplatz vor den Mahlzeiten im Restaurant.
  • In den Speiseräumen ist das Tragen von einem Mund-Nasenschutz und eine Hände Desinfizierung Pflicht!
  • Wir halten uns mit der Anordnung der Sitzplätze an die niedersächsische Landesverordnung!

Gerne versuchen wir auch auf Ihre Wünsche einzugehen!

  • Die Hotelzimmer werden nur auf Ihren Wunsch gereinigt. Ein Tausch der Handtücher und die Leerung der Papierkörbe wird auf Wunsch und nach Rücksprache ermöglicht.
  • Die Mitarbeiter werden die Zimmer nur betreten, wenn das Schild „Bitte Zimmer aufräumen“ (grüne Seite) an der Tür sichtbar ist bzw. das Zimmer nicht betreten, wenn das Schild „Bitte nicht stören“ (rote Seite) signalisiert. Sollte kein Schild an der Tür hängen, wird das Zimmer ebenfalls nicht betreten!
  • Für die Benutzung des Schwimmbades müssen Sie Sich in der Liste verbindlich eintragen (Klemmbrett rechts). Für einen Zeitraum von max. 1,5 Std. mit max. 8 Personen gleichzeitig.
  • Für die Benutzung der Sauna bitte für einen Zeitraum von max. 1,5 Std. verbindlich an der Rezeption anmelden und nur max. 2-4 Personen von max. 2 Hauständen gleichzeitig!
  • Das Sport- und Freizeitprogramm ist mit vorheriger Anmeldung unter Einhaltung der individuellen Auflagen möglich!

Jeder Gast versichert bei der Anreise, nicht aus einem Risikogebiet zu kommen, keine respiratorischen Symptome aufzuweisen und keinen Kontakt zu einer SARS-CoV 2 infizierten Person gehabt zu haben. Im Fall einer nachgewiesenen Ansteckung während des Aufenthaltes wird zugesichert, umgehend Rückreise nach Maßgabe des zuständigen Gesundheitsamtes an den ersten Wohnsitz anzutreten (auf eigene Kosten und Organisation).

Mit Betreten des bereits ersten Betriebsraumes versichert jeder Gast, dass er sämtliche Maßgaben, Vorschriften sowie gesetzliche Vorgaben bezüglich der Eindämmung der Corona Krise akzeptiert, umsetzt und den Regeln des Betriebes diesbezüglich selbstverständlich unterordnet.

Unser Personal ist angehalten Sie ggf. auf die Einhaltung der Regeln freundlich anzusprechen.

Mit Bitte um Verständnis!


Sonderangebote

Auch Wanderer, Motorradfahrer, Mountain-Biker, Rennradfahrer oder Triathleten sind bei uns richtig!

Aktuelle Angebote

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